NORIA Gestión Organizacional
NORIA-REC-034

Asesora de Atención al Cliente y Postventa

Empresa Confidencial

Descripción del cargo

Brindar atención y acompañamiento a clientes antes y después de la compra, respondiendo consultas sobre productos, pedidos y entregas, y gestionando solicitudes de postventa.

Trabajará en coordinación con las áreas comercial y logística para ofrecer información precisa, dar seguimiento a los casos y contribuir a una experiencia de compra satisfactoria mediante una atención cordial, ágil y organizada.

Requisitos

Estudiante de Administración de Empresas, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines al área administrativa o comercial.
Experiencia en atención al cliente, postventa, ventas digitales o call center.
Manejo de computadoras, WhatsApp Web y herramientas digitales.
Buena redacción y comunicación oral.
Capacidad para atender varias consultas, organizar pendientes y realizar seguimiento.
Paciencia, empatía y capacidad para gestionar reclamos.
Flexibilidad para adaptarse a cambios de prioridades y procedimientos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en el horario indicado.
Se valorará experiencia en comercio electrónico y seguimiento de pedidos.

Postularme a esta búsqueda

Como parte del proceso vas a grabar una breve presentación de voz (hasta 2 minutos) directamente en esta página, usando el micrófono de tu computadora o celular. No necesitás ninguna aplicación adicional.

Nota de voz de presentación *

Grabá una breve presentación (máximo 2 minutos)

Contanos, en tus propias palabras:

  1. Tu experiencia más relevante para este puesto.
  2. Por qué consideras que debemos elegirte para este puesto.
  3. Por qué te interesa esta búsqueda.

Hablá con naturalidad. Podés escuchar tu grabación y regrabarla las veces que quieras antes de enviar tu postulación.

¿No podés grabar acá? Subí tu audio ya grabado

Formatos aceptados: mp3, m4a, ogg, wav, webm. Máx. 10 MB.

Al postularte, autorizás a NORIA a usar tus datos dentro de este proceso de selección.